柚你真好APP-隐私政策

本版本最新修改日期:202401 18

本版本生效日期:2023 1110 

 

重要须知:

柚你真好一贯重视用户(或称“您”)的个人信息的保护,在您使用柚你真好的服务和/或在柚你真好购物的时候,会收集和使用您的个人信息。为此,柚你真好服务提供者或称我们通过本《隐私权政策》以下称“本政策”向您说明您在使用柚你真好的服务/或在柚你真好购物时,柚你真好是如何收集、使用、共享、存储和保护您的个人信息的,以及柚你真好向您提供的管理这些信息的方式。

 

本政策与您使用柚你真好的服务、在柚你真好购物息息相关在您开始使用我们的产品和服务之前,请您务必仔细阅读、充分理解未成年人应当在其监护人的陪同下阅读本政策,特别是以粗体、下划线标识的条款,您应重点阅读。

 

您同意本政策仅代表您已了解应用提供的功能,以及功能运行所需的必要个人信息,并不代表您已同意我们可以收集非必要个人信息,非必要个人信息会根据您使用过程中的授权情况单独征求您的同意。

 

相应设备权限并不会默认开启,当涉及重要或敏感的设备权限时,我们会在您使用到相应业务功能时,另行弹窗再次征得您的同意后开启;权限开启后,您还可以随时通过设备设置关闭权限;你不同意开启权限,将不会影响其他非相关业务功能的正常使用。针对个人敏感信息,我们会单独征得您的同意后进行处理。

 

如您拒绝本政策,您仍然能够在无注册/登录状态下使用浏览的基本功能。您也可以在后续使用服务过程中单独进行授权。

 

本政策中涉及的专业词汇,我们尽量以简明通俗的表述向您解释,以便于您理解。如对本政策内容有任何疑问、意见或建议,您可通过柚你真好提供的各种联系方式与我们取得联系。

 

本政策将帮助您了解以下内容:

一、定义及适用范围

二、我们如何收集和使用您的个人信息

三、我们如何使用Cookie和第三方服务

四、我们如何保护及保存您的个人信息

五、您的个人信息权利

六、我们如何共享、转让、公开披露您的信息

七、我们如何处理未成年人的信息

八、本政策如何更新

九、如何联系我们

 

 

 

一、定义及适用范围

 

(一)定义

1.柚你真好:柚你真好域名为http://yoomoon520.com/网站及柚你真好APP、小程序。

2.柚你真好服务的提供者:柚你真好的运营者深圳市独角兽互联科技有限公司

3.个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。

4.个人敏感信息指包括身份证件号码、人脸信息、银行账号财产信息行踪轨迹交易信息、(未成年人信息等的个人信息我们将在本政策中对具体个人敏感信息以粗体进行显著标识

5.未成年人:是根据《中华人民共和国未成年人保护法》规定的未满十八周岁的公民。

6.系统权限是指移动智能终端操作系统向App开放的,具有收集个人信息能力的系统权限,简称系统权限或权限。您在使用柚你真好App部分业务功能时授权柚你真好App可调用的系统权限,包括但不限于:系统相册(如照片存储在外置存储设备,则会调用外置存储设备中的照片信息)、摄像头、地理位置、麦克风。系统权限的调用将事先获得您的同意,您也可在我的-设置-隐私设置-个人信息与权限-权限管理去设置您的系统权限,选择打开或关闭。

 

(二)适用范围

本政策适用于柚你真好服务提供者以网站、客户端、小程序以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项网上购物基本功能的产品和服务。

除本政策说明的相关信息收集使用活动外,本政策不适用于其他第三方向您提供的其他服务,其他服务适用其向您另行说明的个人信息收集使用规则。

 

二、我们如何收集和使用您的个人信息

为实现向您提供我们产品及/或服务的基本功能,您须授权我们收集、使用的必要的信息。如您拒绝提供相应信息,您将无法正常使用我们的提供的产品及/或服务,仅限于搜索和浏览服务

我们会为您提供的各项具体功能场景包括:

(一)帮助您成为我们的会员及账户管理

1.柚你真好平台账户服务

我们基于柚你真好平台账户为您提供服务为了创建柚你真好平台账户您需要至少向我们提供您的手机号码、拟使用的会员名和密码。如果您拒绝提供上述信息,您将无法注册柚你真好平台账户,仅可以使用浏览、搜索服务。我们会根据您的柚你真好平台账户使用情况及平台设置的账户等级计算规则确定您当前的等级,并为您提供相应账户等级所对应的基本权益。

您可通过柚你真好平台账户在我们网站或者客户端提供的链接入口或其他产品/服务入口使用我们及/或关联公司提供的产品或服务。为方便您管理柚你真好平台账户,我们会在柚你真好平台账户服务中同步并显示您的注册信息,以及您在柚你真好平台上或与柚你真好平台账户相关联的产品和服务中执行的操作,包括通过柚你真好平台账户集中展示您的个人资料、优惠权益、交易订单。柚你真好平台账户所关联的上述信息,将会被用于为您提供客户服务识别账号安全风险。

您可自行设置昵称、性别和头像,这些信息将在评价、分享及其他互动场景中公开显示。您可自行设置您的出生月日信息,柚你真好可能根据您月日信息为您展示生日相关权益。该类信息属于非必要个人信息,您不提供前述信息不会影响您使用柚你真好平台服务。

2.授权登录

我们可能经您单独同意后向第三方提供您的账户信息(头像、昵称及其他页面提示的信息),使您可以便捷地实现第三方账户的注册或第三方处直接登录。此外,我们可能会根据您的单独同意从第三方处获取您的第三方账户信息,并与您的柚你真好平台账户进行绑定,使您可在第三方处直接登录、使用我们的产品及/或服务。我们将在您单独同意的授权范围内使用您的相关信息。

(二)向您展示商品或服务信息

1.浏览

当您浏览柚你真好平台时,您可以选择对感兴趣的商品、内容(及内容创作者进行收藏/订阅/添加/关注/分享/点赞操作,我们会收集您的操作记录用于个性化推荐,以便更好地为您服务。

您可以通过我的柚你真好”—“收藏足迹等查看及管理您的操作记录信息。

2.搜索

为了提供高效的搜索服务,部分搜索信息会暂时存储在您的本地设备端,并向您展示搜索历史记录。

3.个性化推荐

当您浏览柚你真好平台,我们会根据您的点赞、浏览数据进行个性化推荐,如首页-爆款推荐、社区-推荐、任意商品详情页/购物车 -猜你喜欢、我的-好物推荐,主要用于我平台营销活动的精准营销。

您可以选择关闭该功能,在“我的-设置”找到个性化推荐开关,点击关闭即可,关闭后,我们将不会为您推荐相关喜好的商品或内容。

(三)帮助您完成交易

1.购物车

当您使用购物车功能时,我们会收集您对商品的加购信息,并会使用您的订单信息以优化您的购物体验(如进行降价/优惠提醒、常购商品的筛选、特定购物车分享链接的推荐等)。

2.下单及订单管理

当您在我们的产品及/或服务中订购具体商品及/或服务时,我们会通过系统为您生成购买该商品及/或服务的订单。在下单过程中,您需至少提供您的收货人姓名、收货地址、收货人联系电话

同时该订单中会载明您所购买的商品及/或服务信息、具体订单号、订单创建时间、您已使用的优惠、应支付的金额、您的备注信息。我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成交易、保障您的交易安全、便于您查询订单信息、提供客服与售后服务、进行对账以及优惠信息对应的税务申报(如需)及其他我们明确告知的目的。

您可以通过柚你真好网为其他人订购商品及/或服务,您需要提供该实际收货人的前述个人信息,并确保已取得该实际收货人的同意。

为便于您了解、查询订单信息并对订单信息进行管理,我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息用于向您展示及便于您对订单进行管理。

您可以通过我的”—“我的订单查看和管理您的订单信息。

3.商品或服务的支付与交付

当您购买商品或服务时,为了帮助您完成或代他人完成订单支付,并顺利收取所购买的商品或服务,我们或提供服务的第三方会收集您的订单信息、配送信息。具体内容请参见本政策三、数据使用过程中涉及的合作方及转移、公开个人信息(一)数据使用过程中涉及的合作方—5.合作场景—1)实现业务功能—A.支付服务/B.物流服务

(四)为您提供信息发布功能

1.评价/评论

当您对交易的商品及/或服务进行评价时,我们会收集并在店铺宝贝评价列表公共页面展示您的评价和分享内容(包括您发布的文字、图片、视频等)、头像、昵称。如您选择匿名评价,您的头像、昵称不会对外展示且评价内容不会在公共页面展示。

2. 个人主页

个人主页展示您的头像、昵称id您可以点击我的右上角头像进入个人主页查看及管理个人资料内容

请注意,您使用信息发布功能可能会涉及您或他人的个人信息甚至敏感个人信息请您更加谨慎地考虑,是否在使用我们的服务时共享甚至公开分享相关信息若您公开发布的信息中涉及他人个人信息的,您需在发布前征得他人的同意。

(五)通知及互动交流

1. 消息通知

我们在运营中可能会通过您在使用产品/服务的过程中所提供的联系方式(如联系电话、联系邮箱),向您同时发送一种或多种类型的通知,例如服务通知、身份验证、安全验证、用户使用体验调研等。我们也可能会以短信、弹窗推送的方式向您发送您可能感兴趣的服务、功能或活动的商业性信息及其他商品或服务信息如您不愿接收我们的商业性信息及其他商品或服务信息,您可以通过短信、电话中提供的退订方式或通过我们的客服进行退订或关闭,如您希望关闭弹窗推送信息,您可以在您的设备设置中选择开启/关闭柚你真好的通知权限,或通过【我的设置消息通知】进行消息通知设置,也可通过弹窗页面上的跳过按钮或相关按钮进行关闭。

2. 活动参与

当您参与我们举办的活动时,我们可能需要收集及使用您的相关个人信息(包括但不限于您的昵称、头像、联系方式、收货信息、订单信息、浏览记录、账户等级),以帮助您实现活动报名、参与、享受活动权益、抽奖、兑奖等,我们将在相关场景向您另行告知具体收集及使用范围并征得您的同意。

3.分享互动

当您分享或接收被分享的信息、参加活动等情形下,我们会读取您的剪贴板内容以判断是否存在相关口令、分享码、链接,以实现跳转、分享、活动联动等功能或服务,但我们仅在本地识别出剪贴板内容属于柚你真好跳转、分享、活动联动等指令时才会将其上传我们的服务器,并不会收集、存储您的剪贴板其他信息,且单独的剪贴板信息无法识别您的个人身份。同时,我们可能需要读取您的手机相册以便于您分享或接收被分享的图片或视频。

4.客服及争议处理

当您与我们联系或提出售中、售后、争议纠纷处理申请时,为了保障您的账户及系统安全,我们需要您提供必要的个人信息以核验您的会员身份。

为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,我们可能会保存您与我们的沟通、通信/通话记录及相关内容(包括账户信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息,或您留下的联系方式信息)。如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的,我们会使用您的账户信息和订单信息。

为了提供服务及改进服务质量的合理需要,我们还可能使用的您的其他信息,包括您与客服联系时您提供的相关信息,您参与问卷调查时向我们发送的问卷答复信息。

我们将使用深度学习技术为您提供智能问答对话、智能语音客服服务,并不断改进智能客服的服务质量对您与我们沟通、通信/通话记录及相关内容进行去标识化处理,在您接受智能客服服务期间,我们会对您进行显著的提示

5.为您提供安全保障

我们致力于为您提供安全、可信的电子商务交易环境。为保障电子商务交易秩序与交易安全,预防和治理电信网络诈骗,维护网络正常稳定运行,防范网络违法犯罪活动,有效应对网络安全事件,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更准确地识别违反法律法规或柚你真好网相关协议、规则的情况,我们会收集您的设备标识符(Android ID)、可变标识符(IDFAIDFVOAIDGAID)、应用信息(应用崩溃信息、通知开关状态、本App运行中进程和其他本App相关信息)、设备参数及系统信息(设备类型、设备型号、操作系统及硬件相关信息),设备网络环境信息【IP地址、不包含WLANWi-FiMac信息的WLANWi-Fi)网络协议配置、蓝牙信息、设备传感器信息及其他网络相关信息】、运营商信息、广播组件通讯信息。为预防钓鱼网站、欺诈、网络攻击、网络侵入风险,我们仅在设备本地处理软件安装信息,不会将其上传服务器。

我们可能使用您的上述信息及柚你真好平台账号信息、服务日志信息,获得您授权或依法可以提供给我们的信息,用于判断账户安全、交易安全、进行身份验证、识别违法违规情况、检测及防范安全事件并依法采取必要的记录、分析、处置措施。

 

三、我们如何使用Cookie和第三方服务

您访问和使用我们的服务时,我们可能通过放置安全的 Cookie 及相关技术(包括但不限于 Cookie,移 动客户端本地存储、Flash Cookie,或您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储)收集您的信息并识别您的身份,以帮助您省去重复输入注册信息的步骤,或者帮助判断您的账户安全状态。 我们会严格遵守本政策的相关要求。您也 可以通过计算机浏览器或移动设备设置管理 Cookie。但请注意,如果停用 Cookie,您可能无法享受最佳的服务体验,某些服务也可能无法正常使用。 我们不会将Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。 您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除计算 机浏览器或移动设备上保存的所有 Cookie,大部分计算机浏览器或移动设备都设有阻止 Cookie 的功能。

2.数据使用过程中涉及的合作方及转移、公开个人信息

2.1.基本原则

我们与合作方合作时,将遵守以下原则:

1合法正当与最小必要原则:数据处理应当具有合法性基础,具有正当的目的,并以实现处理目的最小范围为限。

2用户知情权与决定权最大化原则:数据处理过程中充分尊重用户对其个人信息处理享有的知情权与决定权。

3安全保障能力最强化原则:我们将采取必要措施保障所处理个人信息的安全,审慎评估合作方使用数据的目的,对这些合作方的安全保障能力进行综合评估,并要求其遵循合作协议的有关要求。

2.2合作方的范围

若具体功能和场景中涉及由我们的关联方、第三方提供服务,则合作方范围包括我们的关联方与第三方。

我们可能委托授权合作方处理您的个人信息,以便授权合作方代表我们为您提供某些服务或履行职能。我们仅会出于本政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的委托其处理您的信息,授权合作方只能接触到其履行职责所需信息,且我们将会通过协议要求其不得将此信息用于其他任何超出委托范围的目的。如果授权合作方将您的信息用于我们未委托的用途,其将单独征得您的同意。

2.3共同处理

对于共同处理个人信息的场景,我们会与合作方根据法律规定签署相关协议并约定各自的权利和义务,确保在使用相关个人信息的过程中遵守法律的相关规定、保护数据安全。

2.4.合作场景

为实现业务功能,将涉及以下合作:

A.支付服务

为完成订单支付,您需要登录账户并选择付款方式。我们会在您使用支付服务过程中收集您的柚你真好平台账户会员名、订单支付相关信息、订单安全相关设备信息及其他反洗钱法律要求的必要信息并通过在网站或客户端中嵌入的支付宝软件工具开发包(软件工具开发包在本政策中简称“SDK”)及其他安全方式与支付宝公司共享。如您选择由其他金融机构或其他第三方支付工具为您提供支付服务,支付机构还可能自行或委托我们收集或验证您的银行卡(含储蓄卡、信用卡)信息以及其他支付必要信息,若前述信息通过我们收集的,将与您选择的相应支付机构共享

为使我们及时获悉并确认您的支付进度及状态,为您提供售后与争议解决服务,您同意我们可自您所选择的交易对象、支付宝公司或您选择的其他金融机构处收集与支付进度相关信息。

您可以查看您的柚你真好平台账户所绑定的支付账户信息或申请更换绑定的支付账户。

B.物流服务

为保证您购买的商品及/或服务能够顺利、安全、准确送达、提供,我们会向为提供物流信息披露订单相关的配送信息,并由其根据商品及/或服务提供主体的选择向相应的物流配送主体同步相关配送信息。您知晓并同意相应物流配送主体不可避免地获知及使用您的配送信息,用于完成交付目的。

为向您提供售后与争议解决服务之目的,我们需要及时获悉并确认交付进度及状态,您同意我们可自物流相关服务主体处收集与交付进度相关的信息

3.第三方SDK

请您知悉,我们不会向任何提供技术服务和技术支持的外部第三方SDK共享包括姓名、身份证、手机号码、银行卡在内的任何您的个人敏感信息。为了最大程度保障您的信息安全,我们建议您在使用任何第三方SDK类服务前先行查看其隐私条款。为保障您的合法权益,如您发现这等SDK或其他类似的应用程序存在风险时,建议您立即终止相关操作并及时与我们取得联系。

3.1转移

如果我们因合并、分立、解散、被宣告破产的原因需要转移个人信息的,我们会向您告知接收方的名称或者姓名和联系方式。接收方将继续履行本政策及其他法定义务。接收方变更原先的处理目的、处理方式的,会重新取得您的同意。

四、我们如何保护及保存您的个人信息

(一)我们如何保您的个人信息

1.以数据保护为核心,我们重点围绕数据全生命周期对数据进行安全管理,从安全技术措施、安全组织建设、制度流程和人员能力四个方面夯实我们的数据安全能力。

2.对于收集的信息,我们努力采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您的信息,以防止信息的泄露、丢失、不当使用、未经授权访问、修改和披露等,例如加密技术、去标识化、数据访问权限控制和严格的身份认证等。我们采取多方位的安全保护措施,以确保用户的个人信息保护处于合理的安全水平,包括管理制度控制、安全体系保障等诸多方面。我们会部署访问控制机制,尽力确保只有被授权的人员才可访问个人信息;

我们已建立专门的数据安全管理部门统筹负责用户信息安全保护工作,明确网络安全直接责任人,确保组织架构机制完善、权责清晰。我们已制定网络安全应急机制与数据安全应急响应机制,在发生用户信息安全事件时我们将按照安全应急预案采取相应的应急处置措施以最大程度降低事件影响并依照法律法规履行通知义务,及时向监管部门上报信息安全事件的处置情况。此外,我们会定期开展安全应急预案演练,为应急响应工作积累经验。我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。对于违反义务的人员会根据相关规定进行处罚。

3.安全认证目前我们已先后通过公安部信息安全等级保护三级认证、ISO27001信息安全认证、通信网络安全防护认证、ISO27701隐私管理体系认证,满足国家相关法律和制度要求,充分履行和落实网络信息安全责任义务,充分发挥企业与监管机构、行业协会、科研机构的协同联动,合力筑牢信息安全保护屏障。

4.我们建议您在使用我们的产品和服务时充分注意对个人信息的保护,我们也会提供多种安全功能来协助您保护自己的个人信息安全。您应当重视您的个人信息的保护,您如果发现您的个人信息已经被泄露或者存在被泄露的可能,且有可能会危及您注册获得的柚你真好账户安全,或者给您造成其他的损失的,您务必在第一时间通知我们,以便我们采取相应的措施确保您的账户安全,防止损失的发生或者进一步扩大。

()我们如何保存您的个人信息

1.我们只会在达成本政策所述目的所需的最短期限内保存您的个人信息,除非法律有强制的存留要求,例如《中华人民共和国电子商务法》要求商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。在您的个人信息超出保留期间后,我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息,或使其匿名化处理。

2.我们将在中华人民共和国境内运营所收集或产生的个人信息,个人信息被存储在中华人民共和国境内。

3.在您终止使用某项服务后,我们会停止对您的信息的收集和使用,法律法规或监管部门另有规定的除外。如我们停止运营,我们将及时停止收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。

4.当您成功申请注销账户后,我们仅在法律规定范围内最短期限保存您的个人信息,但不再对您的个人信息进行商业化使用;当您的个人信息超出上述保存期限,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。

五、您的个人信息权力

1.您的个人信息权利

在你使用柚你真好期间,为了你可以更加便捷地查阅、复制更正、删除你的个人信息,同时保障你撤回对个人信息处理的同意及注销帐号的权利,我们在产品设计中为你提供了相应的操作设置,你可以参考下面的指引进行操作。此外,我们还设置了投诉举报、请求解释的渠道,你的意见及请求将会得到及时的处理

请注意,不同操作系统、柚你真好软件的不同版本之间,操作设置可能存在差异:此外,为了优化你的使用体验,我们也可能对操作设置进行调整。故如下指引仅供参考,若你对行使相关权利的方式及途径仍有任何疑问的,你可以通过本政策第力条披露的方式与我们联系。

()查阅、复制、更正个人信息

1.查询并管理修改头像、昵称、性别个人基本资料信息

2.进入柚你真好后,点击“我”

3.点击头像

4.点击“编辑资料”

1.查阅并管理实名信息,绑定手机号,修改登录密码,绑定或解绑第三方账号

1.进入柚你真好后,点击“我”

2.点击“设置”

1.查阅订单信息

1.进入柚你真好后,点击“我”

2.点击“我的订单”了进行信息查询访问

 

()删除个人信息:

您可以通过前款“查询、复制、更正个人信息”中列明的方式和渠道,操作删除您的信息。

在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求;

1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;

2)如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的明确同意;

3)如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您的约定;

4)如果您不再使用我们的产品或服务,或您主动注销了账号;

5)如果我们永久不再为您提供产品或服务。

 

(三)个性化按钮开关

如您需要关闭个性化,您可以通过一下方式进行操作:

1. “我的-设置”找到个性化推荐开关,点击关闭即可,关闭后,我们将不会为您推荐相关喜好的商品或内容。

 

六、我们如何共享、转让、公开披露您的信息

(一)共享

我们不会向柚你真好服务提供者之外的其他第三方共享您的个人信息,但您应知悉以下情况除外,并且,我们将促使该第三方在使用您信息的过程中对您的信息采取适当保密与安全措施:

1.在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定诉讼需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。

2.在获取明确同意的情况下共享:在获得您明确授权同意的情况下,将您的信息共享给第三方。

3.在您主动选择情况下共享: 您通过柚你真好购物或使用柚你真好服务时,我们会根据您的选择,我们会将您的购物订单或服务中所涉及交易或服务的必要信息共享给您的交易或服务相对方,以实现您的交易、配送及售后服务需求。

4.与第三方合作伙伴共享:为实现您在柚你真后悔平台的购物交易、物流等服务,我们可能与第三方合作伙伴合作为您提供某些服务,我们仅会出于本政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息。

目前,我们的第三方合作伙伴包括以下类型:

1.物流服务提供商,即向您提供商品派送服务的快递物流公司,我们会向其提供您的为派送服务所必须的订单信息、收货人姓名、联系方式、地址;若收货人无法联络,我们会在必要情形下将您的联系方式提供给物流服务商,用于与您联系处置订单。

3.支付合作方,包括第三方支付机构、资金清算银行,我们会向其提供您的姓名、身份证号码、银行卡卡号、预留手机号码、有效期、安全码,其中有效期、安全码仅收集并提供给第三方支付机构进行银行卡鉴权,不进行任何形式的存储。

4.短信渠道服务方,提供短信发送服务,我们会向其提供您的手机号码、短信内容。

5.内容安全审核服务提供方,我们在进行内容安全审核时会向合作的第三方内容安全服务提供商提供您在平台所发布的内容信息及必要的个人信息 (头像、昵称) 以判断内容是否合法合规。

(二)转让

除非柚你真好运营主体发生变更,否则我们不会向任何第三方转让您的个人信息。如柚你真好运营主体变更导致转让您的个人信息,我们也会严格要求受让主体按照本隐私权政策严格保护您的个人信息。否则,我们将要求该受让主体重新向您征求授权同意。

(三)公开披露

我们不会主动地将您的信息进行公开披露,我们仅会在以下情况下公开您的个人信息

1.获得您明确同意或基于您的主动选择,我们可能会公开披露您的个人信息。

2.如果我们确定您出现违反法律法规或严重违反柚你真好平台相关协议及规则的情况,或为保护柚你真好平台用户或公众的人身财产安全免遭侵害,我们可能依据法律法规或征得您同意的情况下披露关于您的个人信息,包括相关违规行为以及柚你真好平台已对您采取的措施。

(四)共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外

根据相关法律法规规定,以下情形中,共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意:

1与我们履行法律法规规定的义务相关的;

2.与国家安全、国防安全直接相关的;

3.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

4.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

5.出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;

6.个人信息主体自行向社会公众公开个人信息的;

7.从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

请知悉,根据适用的法律,若我们对个人信息采取技术措施和其他必要措施进行处理,使得数据接收方无法重新识别特定个人且不能复原,则此类处理后数据的共享、转让、公开披露无需另行向您通知并征得您的同意。

七、我们如何处理未成年人的信息

1.我们如何处理未成年人的个人信息

我们非常重视未成年人的个人信息保护。我们的产品和服务主要面向成人,如果没有父母或者监护人的同意,未成年人不应创建自己的柚你真好账户。

在电商活动中,我们推定您具有相应的民事行为能力。如您为未成年人,请您确保您的父母或监护人已仔细阅读本政策,并在获得您的父母或监护人的同意的前提下使用我们的服务或向我们提供信息。

如您是未成年人的监护人,请您关注您监护的未成年人是否在取得您的同意的前提下使用柚你真好服务。当您对您所监护的未成年人使用我们的服务或其向我们提供的用户个人信息有任何疑问时,请您根据本政策第九条提供的联系方式与我们联系。

八、本政策如何更新

我们的产品和服务将不断跟随您以及其他用户的需求而更新和优化,因此在新的服务和功能变更时,我们可能会更新我们的隐私政策以便告知您具体的变化。未经您的明确同意,我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在专门页面上发布对于本隐私政策所做的任何变更。

对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知 (包括但不限于以红点提示、消息推送、弹窗等方式)本隐私政策所涉及的重大变更包括但不限于:

1. 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;

2. 我们在所有权结构、组织架构等方面的重大变化,如业务调整、并购重组引起的信息控制者变更等;

3. 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;

4. 您拥有的个人信息处理方面的权利及其行使方式发生变化时;

5. 我们负责处理个人信息保护的责任部门、联络方式或者投诉渠道发生变化。

九、如何联系我们

柚你真好App运营者: 深圳市独角兽互联科技有限公司。我们已经成立个人信息保护责任部门,如您对本政策存在任何疑问,或任何相关的投诉、意见,请及时与我们联系。您可以通过以下方式联系我们:

1.您可以通过我们设置的个人信息保护投诉举报专职邮箱来联系我们,联系邮箱: 531109385@qq.com

2.登录柚你真好客户端,选择“首页”或“我”的,点击右下角在线客服与取得我们联系。

3. 联系地址:深圳市南山区粤海街道高新区社区高新南九道45号西北工业大学三航科技大厦2405

为保障您的信息安全,我们需要先验证您的身份和凭证资料。我们已经建立客户投诉管理机制,包括跟踪流程。我们将在验证通过后的十五个工作日内处理完成。如果您对我们的回复不满意,特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过向被告住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。